“非常满意，谢谢你们！现在的政策太好了，不用跑就申报成功了，缓解了我弟弟当前的燃眉之急，为这样的便民服务点赞！”武平县象洞镇陈先生竖起大拇指对着工作人员说道。

　　2024年12月，陈先生前来武平县民政局咨询临时救助事宜。原来，其弟弟陈某祥，智力二级残疾，是县分散特困供养人员，因车祸导致闭合性颅脑外伤，至今还在龙岩第一医院医治，期间花费10万余元。因肇事车辆只交了强制保险，导致赔付困难。

　　为解决其当前困难，考虑到陈某祥目前还在治疗中不方便办理。工作人员引导陈先生可通过手机在福建省网上办事大厅或闽政通中的“社会救助一件事”功能模块提交救助申请。工作人员收到网上受理申请后快速办理，于2025年1月给予救助金5000元。

　　“高效办成一件事”实施以来，这是我市首例网上办件，有效发挥社会救助托底线、救急难、保民生作用，充分彰显了“高效办成一件事”的实践意义，用最快速度、最简环节、最少材料、最优服务把“社会救助一件事”办好，让群众减少“折腾感”，实现政府所做与群众所想“同频共振”。