“他总是把我们的事放在心头，像自己的孩子一样贴心……”岩前镇灵岩村的钟阿姨谈论起武平县公安局岩前派出所社区民警徐晓飞时说道。进百家门，行万里路，6年来，徐晓飞一步一个脚印，用心用情用力服务群众，解决群众困难，守护万家平安，成了辖区群众家喻户晓的贴心民警。
因工作出色，徐晓飞荣立个人三等功2次，多次获得个人嘉奖。2024年3月，他获评龙岩市公安局“十佳社区民警”。
“大伯，这是我的手机号码，可以加我的微信，有什么事都可以找我。”担任灵岩警务网格社区民警后，徐晓飞每天都要去村里转一转，和居民聊聊天，拉拉家常。徐晓飞的微信中有300多名好友是辖区居民，当他们遇到急事或者难题时，总能第一个想到晓飞警官。
2023年5月31日傍晚，天正下着倾盆大雨，大布村村民王老伯的耕牛不慎掉进泥潭中难以挣脱，情急之下，他拨打了徐晓飞的电话求助。徐晓飞知道王老伯是村里的五保户，这头耕牛是他的命根子，他冒雨赶往现场，一边安抚王老伯的情绪，一边寻找解救耕牛的方法。见泥潭不深，徐晓飞找来一块门板，拉着牛绳，把耕牛一点一点往门板上引。经过近20分钟的努力，耕牛被拉上了岸，王老伯激动不已，对徐晓飞连声道谢。
“和群众交朋友，群众敢跟我说、想跟我说、愿意跟我说，就代表我是他们信任的人。”徐晓飞将群众的“急难愁盼”问题，作为政务服务的聚焦点、着力点、突破点。近年来，徐晓飞帮助解决群众“急难愁盼”问题450余个，提升了群众的安全感和满意度。
“邻里之间发生小摩擦很正常，只要我们换位思考、互相理解，问题都可以解决……”徐晓飞习惯用轻松的语气调解矛盾。2024年3月，灵岩村老曾家一棵老树长得茂盛，树枝伸进邻居老练的围墙内，双方在沟通过程中产生冲突。了解情况后，徐晓飞快速梳理矛盾焦点，耐心劝导双方、普及相关法律法规，讲清邻里纠纷的危害性。通过反复沟通和劝导，老曾和老练化干戈为玉帛，双方握手言和。
“很多矛盾纠纷的事情很小，解决好了，带来的社会效益却很大。”徐晓飞信心满满地说。2023年，徐晓飞共化解矛盾纠纷110余件，矛盾纠纷化解率达98.5%，切实做到矛盾不上交、平安不出事。
进百家门，行万里路，鞋子磨得越快，对民情的了解就越多。为熟悉掌握社区动态，徐晓飞几乎是“泡”在社区，一有时间便进村入户走访，将警务网格内的每一户、每一人、每一情况都逐一收集整理，记在心中、装入大脑，他也逐渐成为人熟地熟情况熟的“活地图”。
“依托人熟地熟情况熟的优势，不仅可以更好地服务群众，更能通过掌握的辖区情况，为打击破案提供支撑。”2024年2月，春节前夕，岩前派出所办案民警发现辖区在逃人员练某某有返乡迹象。得此线索后，徐晓飞通过多方与练某某取得联系，耐心劝说、教育感化。最终，在强大的情感攻势和法律震慑下，练某某放下思想包袱，到岩前派出所投案自首。
2023年以来，徐晓飞共核实处理实有人口数据1600余条，在辖区开展反诈宣传21场次，协助抓获在逃人员11人，为灵岩警务网格创造发案少、治安好、秩序好的良好治安形势贡献一份力量。
编辑：曾诗怡
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来源：《福建法治报》 武平公安