“没想到这么快！”近日，一位境外的客户在龙岩一家商业银行体验了开户服务。通过提前线上预约，他到网点后仅用半小时就办好了银行卡，并顺利绑定了移动支付。

　　为进一步提升境外来岩人员等群体的支付便利性，人民银行龙岩市分行近期推出一系列举措，打通支付服务堵点，营造友好、便捷的支付环境。

　　针对境外人员反映的开户材料多、流程繁问题，人民银行龙岩市分行指导各银行网点推出了“三简化”服务：材料简化，只需护照等有效证件；流程简化，设有专窗专道，线上线下结合办理；沟通简化，营业厅备有双语指南，柜员手机装了翻译软件。据统计，截至今年11月底，我市辖区内银行机构已为境外来岩人员开立银行账户945户。

　　针对境外人员的现金与刷卡需求，我市加快推进支付终端改造升级。目前，全市718台ATM均已支持外卡取现，并配备多语言界面；超过800家重点商户可受理VISA、万事达等主流外卡。此外，在景区、酒店等涉外场所增设了11个外币代兑点，并提供线上预约兑换服务，货币兑换更加便捷。

　　为了让更多人了解到此服务信息，我市在“e龙岩”政务平台上线“支付服务导航”功能，以电子地图形式清晰标注支持外卡的ATM和商户位置。同时，制作并广泛发放《支付服务操作指南》，附有涵盖全辖服务点的二维码，扫码即查、一目了然。工商银行龙岩分行还率先试点发放“外国人工作许可证与社保卡集成卡”，实现“一卡多用”，进一步提升了外籍人士的生活便利度。