闲游的黑天鹅群优雅划过被阳光映射的湖面，五彩斑斓的锦鲤在水底如精灵般辗转，天空的飞鸟，林间的松鼠在自由嬉戏。一到周末，龙岩城区的紫金山体育公园便游人如织，这里是周边居民休闲娱乐的网红打卡地。“各位游客，请保管好自己的随身物品，特别是手机、钱包，避免丢失……”周末一早，龙岩市公安局红坊派出所紫金山警务室民警赖玉凤和同事早早来到紫金山体育公园，拿着扩音器，向公园内的游客们发出提示。
在担任紫金山社区民警的两年余时间里，赖玉凤用双脚丈量社区的每一寸土地，用热心换取群众安心。她在自己负责的社区“责任田”精耕细作，成为了社区百姓的贴心“小棉袄”。赖玉凤总能敏锐地发现并妥善处理各类潜在风险，积极为居民排忧解难，时刻将居民的需求铭记于心，致力于营造和谐的社区氛围。谈及从事社区警务工作，赖玉凤说父亲是她最好的老师。“父爱如山，对我来说，父爱不单是给予我吃穿饱暖、最好的教育，更是给了我不断前行的力量，让我在群众工作中看见自己，在迷茫中找到方向，在繁琐中定位自己。”
赖玉凤的父亲是一名村居工作者，在村里口碑很好，小时候父亲常带着她在村里转悠，这边察看下水情，那边和村民们唠唠家常。如今，赖玉凤自己也成了一名基层工作者，每天都要和爸爸视频通话，除了聊家常外，他们还会一起探讨怎么做好群众工作。父亲的思想言行深深影响着她，她传承了父亲爱岗敬业和无私奉献的精神。2022年10月，大学毕业刚参加公安工作不久的赖玉凤被派到紫金山社区担任社区民警。辖区有2.3万名常住居民，商业网点和重点企事业单位众多，要做好人员和场所管理得下一番功夫。“爸，好多来找我问问题的叔叔阿姨们年纪比你都大，他们讲的龙岩话我完全听不懂，讲的普通话也不标准，我一个头两个大，我该怎么办啊？” “小凤，入乡随俗是做基层工作的基本功，你现在有时间就去社区和阿姨们坐一坐聊一聊，哪里人多，你就去哪里，学好龙岩话以后对自己工作开展很有帮助，爸爸相信你一定能学会的。”有了爸爸的鼓励，赖玉凤信心倍增。
从此以后赖玉凤只要一有空就去物业公司、商场管理处“串门”了解辖区的情况。“论忙碌，还是我的手机最忙碌！”谈到工作日常，赖玉凤打趣地说，她的手机里有包括小区居民、内部单位职工、沿街商铺、特种行业等各行各类的微信群共164个。她每天在警民微信群不定时发布警务信息、业务办理流程、安全防范知识，接受群众问题咨询、报警求助等。今年以来，赖玉凤通过微信群聊线上为群众提供公安业务咨询200余次，推送各类防范信息500余条，大大提高辖区居民网上“见警率”，居民安全防范意识明显增强。
“同志，我想申请开具无犯罪记录证明，听说可以通过手机线上办理，可我不会操作……”今年5月，一位年近六旬的老人，来到警务室称自己因求职需要，想到某公司做临时工，而该公司要求必须提供无犯罪记录证明。“大爷，您别急……”赖玉凤耐心细致地指导老人，协助其完成线上申请流程，仅用20分钟便成功办理完毕。老人对赖玉凤的热心帮助表达了由衷的感谢，脸上洋溢着满意的笑容。“刚来的时候不知道该怎么做才更好，现在我深深体会到——群众需要才是方向，群众满意才是准绳。群众需要什么，我们就干什么，群众脸上的笑容就是对我们工作最大的肯定！”赖玉凤说道。
面对近年来反诈预警警情增多的情况，赖玉凤联合紫金山社区党委、居委会打造紫金花开“小紫侠说反诈”系列广播栏目，同时还发动辖区外卖骑手、龙岩学院学生成为“反诈骑士”、“反诈宣传大使“，通过一系列“见缝插针式”的宣传，让反诈无死角。“要说反诈，还是小凤警官最有办法！” “要我说啊，是咱们紫金山有福气，飞来一只金凤凰，守护平安她在行。”参加完活动的群众对赖玉凤的表现赞不绝口。
始于初心，源于热爱，衷于坚持。赖玉凤始终朝着父亲指引的方向努力前进着，用女性特有的柔情和细腻，躬身力行，脚踏实地，不懈奋斗。紫金山社区警务室先后被评为“五一先锋岗” “四星” 警务网格等荣誉，她自己也荣获龙岩市十佳社区民警、全省公安机关社区警务工作成绩突出个人等荣誉。多年来，父亲带给她的精神能量从未消逝，赖玉凤也在公安业务的实践磨砺中逐渐成长。
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来源：平安新罗