救助小组对公园、市场、车站、繁华地段、桥梁涵洞等流浪乞讨人员集中活动和露宿区域进行拉网式排查，积极劝导他们入站接受避寒，对不愿进站的人员发放联络卡，并提供必要的御寒衣物、食品、棉被等，叮嘱其注意安全，需要帮助时及时联系或报110。

　　12月14日，救助管理站收到12345平台诉求件，热心群众反映中城街道派出所附近有流浪汉，社工第一时间到现场未发现对象，经扩大范围巡查后，于罗桥下的草丛发现流浪人员，老人穿着脏乱，神情紧张，表述不清，疑似精神失常走失人员，社工立即安抚其情绪，同时联动110尽快核查其身份信息，最后出动救助车将其送医救治。　　

　　夜间：固定点位精准巡查

　　深夜寒风凛冽，气温迅速降至2度。救助小组重点对流浪乞讨人员经常夜宿的角落进行重点巡查，尤其是桥梁涵洞、地下通道、中心商业区、动车站等区域。积极劝导街面露宿的困难群众到救助站接受免费的食宿等救助服务，对不愿来站的救助对象发给棉衣棉被、食品等救助物品。　　

12月16日晚，在九一桥下，发现一名务工不着的老人，老人60岁，穿着短袖上衣，躺在草席上，瑟瑟发抖，其靠打零工生活，现身无分文，户籍四川省广安市花桥镇人，离家30多年与家人无联系，属于三无人员，身份证丢失（不会背）。救助站工作人员先是劝导其进站避寒，其表示不愿进站想继续找工作，并为其发放棉被、棉衣、泡面等物资后，工作人员对流浪人员宣讲救助政策、三无人员补助，说明了补办身份证的流程，并建议由救助站帮助其购票返乡，回户籍所在地补办身份证，并向当地申报社会救助兜底保障，早日回归正常生活。

　　

　　自“寒冬送温暖”专项救助行动开展以来，全市各级民政部门、救助机构共出动187台次，联合公安、城管、社工、志愿者出动工作人员635人次，街面救助83人次，发放御寒物资118件，发放救助卡65份。

　　龙岩市救助管理站通过闽西日报、龙岩民政网站、微信公众号等平台进行宣传，呼吁更多的志愿者、爱心人士加入流浪乞讨人员关爱队伍，发现流浪人员或临时陷入困境人员，请及时拨打0597-2320512救助电话，也可拨打110进行求助，或在12345便民平台发布诉求件，并告知具体求助信息，方便救助站工作人员及时和有效的给予救助。